CRM und DMS

Pluspunkt für software4.enterprises

Alle Mitarbeiter, die Kontakt zum Kunden haben sind immer auf dem aktuellen Stand. Ein Filter sorgt dafür, dass Mitarbeiter nur die Kunden und Kontakte sehen können, die für diese relevant sind.

Pluspunkt für software4.enterprises

Dokumente können über unser DMS gespeichert und Kunden, Marketing-Projekten,  Aktivitäten und vielen mehr zugeordnet werden. Dadurch sind sie leicht wiederzufinden, wenn sie gebraucht werden.

Pluspunkt für software4.enterprises

Kolibri Web-Crm ist unsere Web-Anwendung, die eine Vielzahl von Endgeräten unterstützt, sodaß Ihnen die benötigten Informationen jederzeit zur Verfügung stehen. Kolibri Web-Crm erleichtert im Vertrieb und Service die notwendigen Aufgaben, und sorgt dafür das alle auf dem aktuellen Stand sind. So wird Ihnen die Pflege der Kundenbeziehungen und Neugewinnung von Kunden erleichtert. 

Unser CRM (Customer Relationship Management) und DMS (Dokumentenmanagementsystem) bietet Ihnen viele Vorteile bei der Verwaltung und Dokumentation von Kunden, Partnern, Daten sowie Vertriebsprozessen. Diese Systeme unterstützen sowohl Ihre interne als auch externe Kommunikation im Kundenprozess mit verlässlichen Zahlen, Daten und Fakten, um die Aufmerksamkeit auf Key-Account-Kunden zu konzentrieren (Key Account Management) sowie Schwachstellen im Dialog mit dem Kunden zu identifizieren.

CRM und DMS
  • Kontakte
  • Termine
  • Wiedervorlagen
  • Workflows
  • Dokumente